Vanliga frågor & svar från kunder (FAQ)

Vi har öppet måndag–fredag kl. 06:00–18:00. Vid behov kan vi ibland erbjuda tidigare lämning eller senare hämtning – prata gärna med oss så hittar vi en lösning som passar.

En dag hos oss innehåller alltid promenader, rastning, lek, vila och individanpassad omsorg. Alla hundar följer sina egna rutiner och energinivåer – trygghet och harmoni kommer alltid först.

Ja, av säkerhetsskäl behöver vi veta vem som hämtar. Du kan enkelt meddela oss via sms eller samtal.

Det är okej – meddela oss så löser vi det. Vid återkommande sena hämtningar kan extra debitering tillkomma.

Ja, om din hund behöver det. Du tar med egen mat så håller vi samma rutiner som hemma.

Endast i trygga, balanserade grupper. Vi matchar hundar efter energi, personlighet och trygghet.

Uppsägningstid är 1 månad. Betalning sker månadsvis i förskott. Vid sjukdom eller längre frånvaro gör vi individuella lösningar vid behov.

Självklart! Vi erbjuder alltid en prova-på-dag för att se hur hunden trivs i miljön och med gruppen.

Ja, grundvaccination + årlig påfyllnad krävs. Vi vill hålla alla hundar friska och trygga.

Ja, men vi planerar grupper och vila extra noga under löpet. Informera oss i god tid.

Absolut. Vi jobbar med mjuka metoder, trygghet och individuell anpassning. Innan start gör vi alltid en introduktion så vi kan bedöma vad just din hund behöver.

Promenader, rastning, aktivering, vila, tillsyn, vatten och kärlek – allt ingår. Vi erbjuder även extra tjänster som bad, kloklipp, hemkörning och mobilt dagis.

Ja! Vårt Mobila Hunddagis är till för att underlätta för dig i vardagen. Vi hämtar och lämnar efter överenskommelse.

Ja, vi erbjuder både dygnspensionat och längre vistelser. Hundarna får lugn miljö, rutiner och tillsyn dygnet runt.

Vi har över 20 års erfarenhet, små grupper, tydliga rutiner och omsorg med hjärta. Vi håller alltid hög närvaro, dokumenterar dagen och har tät kommunikation med dig.

Vi kontaktar dig direkt. Vid akuta fall åker vi till veterinär omedelbart. Vi har försäkringar, rutiner och erfarenhet av första hjälpen.